VIP服務(wù)案例一：是誰(shuí)讓你的青春如此躁動(dòng)不安？

案例的概況：這是一個(gè)男孩子，16歲，孩子很聰明，但是情緒波動(dòng)性非常大，有的時(shí)候非常暴躁，有的時(shí)候非常低落，父母脾氣比較急躁，孩子覺(jué)得媽媽脾氣又急又嘮叨，心里不開(kāi)心，在學(xué)校打同學(xué)出血，被老師批評(píng)，心里很憤恨，想殺人滅口，焦慮不安，覺(jué)得爸爸脾氣比媽媽更大，對(duì)自己有50%好50%不好，好的時(shí)候自己覺(jué)得安心，不好的時(shí)候自己就很生氣。母親承認(rèn)自己脾氣比較急，有完美主義，家里經(jīng)濟(jì)不是很寬裕，從小孩子不愛(ài)出門和別人交往，自己在家玩，不給大人添亂，但是這兩年發(fā)現(xiàn)孩子不對(duì)勁，今年暑假接堂妹到家里玩，他老打堂妹，而且欺負(fù)得很厲害，心里很內(nèi)疚，批評(píng)孩子，孩子傷心地說(shuō)他們不愛(ài)他、只愛(ài)堂妹。由于上學(xué)期在學(xué)校里面和孩子們相處暴力傾向比較嚴(yán)重，現(xiàn)在家長(zhǎng)們都要求孩子不和他坐一起，并且不希望他在這個(gè)班級(jí)，現(xiàn)在又開(kāi)學(xué)了，擔(dān)心孩子，故態(tài)重萌，所以著急過(guò)來(lái)咨詢。父親承認(rèn)自己有時(shí)脾氣比較急躁，鞋底打孩子，推孩子出門等。

孩子的特點(diǎn)：情緒波動(dòng)性非常大，抑郁的情緒比較強(qiáng)烈、有暴力傾向焦慮不安、人際關(guān)系糟糕、規(guī)則意識(shí)比較差。

家庭的特點(diǎn)：父母的性格比較暴躁、父親有打罵的行為、母親有完美主義、愿意為了孩子的變化而配合。

服務(wù)的經(jīng)過(guò)：首先，針對(duì)孩子的情況做了全面的評(píng)估，咨詢師根據(jù)評(píng)估的結(jié)果和父母進(jìn)行針對(duì)性談話，父母選擇了具體的服務(wù)內(nèi)容，并簽訂了協(xié)議書(shū)。然后根據(jù)服務(wù)協(xié)議書(shū)，咨詢顧問(wèn)分配了具體的每項(xiàng)服務(wù)配備的具體老師。再者，每位老師根據(jù)具體的情況給出該內(nèi)容的方案，以及約見(jiàn)頻率。

服務(wù)的效果：首月開(kāi)始進(jìn)行針對(duì)性配合和評(píng)估，穩(wěn)定孩子的情緒；經(jīng)過(guò)后期的其他服務(wù)完善孩子各方面的能力。具體變化有以下幾點(diǎn)：第一，不再無(wú)緣無(wú)故與堂妹打架，也不再亂發(fā)脾氣了；第二，情緒變得更加平穩(wěn)，抑郁和焦躁的情緒變得少了；第三，父母的教育方式變得更加民主了；第四，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越好，受到了同學(xué)和老師的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。